Kişisel Verileri Koruma Politikası
AKGÜN SİGORTA
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VEİŞLENMESİPOLİTİKASI
Hedef Kitle: Akgün Sigorta tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişiler
Hazırlayan: Akgün Sigorta Kişisel Verilerin Korunması Komitesi
Versiyon: 1.0
Onaylayan: Akgün Sigorta tarafından onaylanmıştır.
AKGÜN SİGORTA
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
Akgün Sigorta yürüttüğü faaliyetlerde kişisel verilerin korunmasına önem vermekte olupiş ve işlemlerinde öncelikleri arasında kabul etmektedir. Akgn Sigorta Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası(“Politika”), 6698sayılı KişiselVerilerinKorunmasıKanunu’nca(“Kanun”)belirlenen kişiselveriişleme usul ve esaslarının Akgün Sigorta organizasyon ve iş süreçlerinin uyumuna yönelik temel düzenlemedir. Akgün Sigorta bu Politika prensipleri doğrultusunda, üst düzey sorumluluk ve bilinciylekişisel verileri işlemekte vekorumakta, kişisel verisahiplerini bilgilendirerekgereklişeffaflığısağlamaktadır.
1.1.Amaç
Bu Politikanın amacı,Kanun ve ilgili diğer mevzuat ile öngörülen usul ve esasları, Akgün Sigorta organizasyon ve süreçlerine uyumlulaştırarak, faaliyetlerinde etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamaktır. Akgün Sigorta kişisel verilerin işlenmesi ve korunması içinbu Politika ile her türlü idari ve teknik önlemleri almakta, gerekli iç prosedürler oluşturmakta, farkındalığı arttırmakta, bilincin sağlanması için gerekli tüm eğitimleri yapmaktadır. Hissedarlar, yetkililer, çalışanlar ve iş ortaklarının Kanun süreçlerine uyumları için, gerekli tüm önlemler alınmakta, uygun ve etkin denetim mekanizmaları kurulmaktadır.
1.2.Kapsam
Politika, Akgün Sigorta iş süreçlerindeotomatikolanyadaherhangibirverikayıt sistemininparçasıolmakkaydıylaotomatikolmayanyollarla elde edilen bütün kişisel verilerikapsamaktadır.
1.3.Dayanak
Politika, Kanun ve ilgilimevzuata dayanmaktadır.Kişisel veriler, 6948 sayılı Sanayi Sicili Kanunu, 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanması Hakkında Kanunu, 132 sayılı Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Kuruluş Kanunu ile bu Kanunda değişiklik yapan Kanunlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununu, 4857 sayılı İş Kanunu, 6331 İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu, 4447 sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili mevzuattanve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenmektedir.
YürürlüktekimevzuatvePolitika arasındauyumsuzluk olduğu hallerdeyürürlüktekimevzuatuygulanır. İlgilimevzuattarafından öngörülen düzenlemeler, Politika ile Akgün Sigorta uygulamalarına dönüştürülmektedir.
1.4 . Tanımlar
Açık rıza |
Belirlibirkonuyailişkin,bilgilendirilmeye dayananveözgüriradeyleaçıklananrızayı ifadeeder. |
Başvuru Formu |
Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanmak için yapacakları başvuruyu içeren, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa ve Kişisel Verileri Koruma Kurumunun çıkardığı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak hazırlanmış, ilgili kişi (Kişisel Veri Sahibi) tarafından veri sorumlusuna yapılacak başvurulara ilişkin başvuru formu. |
İlgili kullanıcı |
Verilerin teknik olarak depolanması, korunmasıveyedeklenmesindensorumlu olankişiyadabirimhariçolmaküzereveri sorumlusu organizasyonu içerisindeveya verisorumlusundanaldığıyetkivetalimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişilerdir. |
İmha |
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi. |
Kayıt ortamı |
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçasıolmakkaydıylaotomatikolmayan yollarla işlenen kişiselverilerin bulunduğu her türlü ortam. |
Kişisel veri |
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. |
Kişisel verilerin işlenmesi |
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. |
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi |
Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirliveyabelirlenebilirbirgerçekkişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi. |
Kişisel veri sahibi |
Kişisel verileri Akgün Sigorta tarafından veya adına işleme sokulan gerçek kişi. |
Kişisel verilerin silinmesi |
Kişiselverilerinsilinmesi;kişiselverilerin İlgili Kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale |
Kişisel verilerin yok edilmesi |
Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, gerigetirilemez ve tekrar kullanılamaz halegetirilmesi işlemi. |
Kurul |
Kişisel Verileri Koruma Kurulu |
Kurum |
Kişisel Verileri Koruma Kurumu |
Özel nitelikli kişisel veri |
Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek,vakıfyadasendikaüyeliği,sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriile biyometrik ve genetik verileri. |
Periyodik imha |
Kanun’dayeralankişiselverilerinişlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek silme,yoketmeveyaanonimhalegetirme işlemi. |
Veri İşleyen |
Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişi. |
Veri Kayıt Sistemi |
Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi. |
Veri sahibi / İlgili kişi |
Kişisel verisi işlenen gerçek kişi. |
Veri sorumlusu |
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olangerçekveya tüzel kişi. |
Veri Temsilcisi |
Kanun uyarınca Veri Sorumlusunun ilgili kanun maddeleri kapsamındaki görevlerini yerine getirmek üzere atanmış gerçek kişidir. |
Yönetmelik |
28 Ekim 2017 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik |
2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASIKONULARI
2.1. Kişisel Verilerin GüvenliğininSağlanması
Akgün Sigorta, kişiselverilerinhukukaaykırıaçıklanmasını, erişimini, aktarılmasını veya başka şekillerde oluşabilecek güvenlik sorunlarını önlemekiçin, kişisel verininniteliğinegöre,Kanun’un12.maddesinde öngörülengerekliönlemlerialmaktadır. Akgün Sigorta Kişisel Verileri KorumaKurumutarafındanyayımlanmışolanrehberlereuygunolarakgereklikişisel veri güvenlik seviyesini sağlamak için tedbirler almakta, denetimlergerçekleştirmektedir.
2.2. Özel Nitelikli Kişisel VerilerinKorunması
Özel nitelikte olan, kişilere ait ırk,etnikköken,siyasidüşünce,felsefiinanç,din,mezhepveyadiğerinançlar,kılıkve kıyafet,dernek,vakıfyadasendikaüyeliği,sağlık,cinselhayat,cezamahkûmiyeti,güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetikverilerinkorunmasına yönelik alınan önlemler özenle uygulanmaktave gereklidenetimleryapılmaktadır.
2.3. KişiselVerilerinKorunmasıveİşlenmesi Bilincinin Geliştirilmesi
Akgün Sigorta, kişiselverilerinhukukauygun işlenmesini,erişilmesini, verilerinmuhafazası ve hakları kullanmayayönelikbilincin geliştirilmesiiçinilgililere gerekli eğitimleri verir.
Çalışanların kişisel verileri korumabilincini arttırmakiçin, Akgün Sigorta gerekli iş süreçlerini oluşturur,ihtiyaç duyulması halindedanışmanlardan destek alır.Uygulamada karşılaşılan eksiklikler veeğitimlerin sonucu Akgün Sigorta yönetimi tarafındandeğerlendirilir. Yapılan bu değerlendirmeler ile ilgilimevzuattaki değişikliklere bağlı ihtiyaç duyulması halinde yeni eğitimlerdüzenlenir.
3.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
3.1.Kişisel Verilerin Mevzuata Uygun İşlenmesi
Kişisel veriler aşağıda sayılan ilkeler doğrultusunda mevzuata uygun işlenir.
i. HukukaveDürüstlükKuralınaUygunİşleme
Kişiselveriler,işsüreçlerinin gerektirdiği ölçüde, bunlarla sınırlı, kişilerintemelhakveözgürlüklerinezararvermeden,hukukavedürüstlük kuralınauygunolarakişlenir.
ii. KişiselVerilerin Güncel ve DoğruveOlmasınıSağlama
İşlenenkişisel verileri güncel ve doğrututmak için gerekli önlemleralınmakta ayrıcaplan ve programlıçalışılmaktadır.
iii. Belirli,AçıkveMeşruAmaçlarlaİşleme
Kişiselveriler,yürütülen iş süreçlerindebelirlenen ve açıklananmeşru amaçlara bağlı işlenmektedir.
iv. İşlendikleriAmaçlaBağlantılı,SınırlıveÖlçülüOlma
Kişiselveriler,işsüreçleriningerektirdiğinitelikveölçüdetoplamakta;belirlenen amaçlara bağlı ve amaçla sınırlı şekilde işlenmektedir.
v. GerekliOlanSüreKadarMuhafazaEtme
Kişisel veriler, ilgilimevzuattaöngörülenve kişisel verileri işlemeamacıiçin gerekliolanasgarisürekadarmuhafazaedilmektedir.Öncelikle, ilgilimevzuattakişisel verilerinsaklanmasıiçinbirsüreöngörülmüş isebu süreye,öngörülmemiş isekişiselverilerişlendikleriamaçiçingerekli olansürekadarmuhafaza edilmektedir.Kişiselverilersaklamasürelerininsonundaperiyodikimha sürelerineveyaverisahibibaşvurusunauygunolarak,uygun yöntemlerle(silme,yoketme veya anonimleştirme) imhaedilmektedir.
3.2.Kişisel Verilerin İşlenmeŞartları
Kişiselveri,sahibininaçıkrızavermesi veya aşağıda belirtilendiğer bir veya birden fazla şarta dayanarak işlenir.
i. Kişisel Veri Sahibinin Açık RızasınınBulunması
Kişisel verilerin işlenmesi veri sahibinin açık rızasıyla yapılır. Kişisel veri sahibininaçık rızası: belirli bir konuda bilgilendirilerekve özgür iradesialınarak gerçekleşir.
ii. Kişisel Veri Sahibinin Açık RızasınınBulunmaması
Aşağıda sıralanan şartlarından herhangi birinin bulunması durumunda veri sahibinin açık rızasına gerek kalmaksızın kişisel veriler işlenebilir.
- KanunlardaAçıkçaDüzenlenmesi
Kanunlarda kişiselverilerinişlenmesine ilişkin açıkbirdüzenlemebulunmasıhalindekişisel veriler, veri sahibinin rızası alınmadanişlenebilir.
- FiiliİmkânsızlıkSebebiyleİlgilininAçıkRızasınınAlınamaması
Fiiliimkânsızlıknedeniyle,rızasınıaçıklayamayacakdurumdaolanveyarızasınageçerlilik tanınamayacakolankişinin,kendisininyadabaşkabirkişininhayatıveyabedenbütünlüğünü korumakiçin,kişiselverisininişlenmesizorunluolmasıdurumundaverisahibininkişiselverileri işlenebilir.
- SözleşmeninKurulmasıveyaİfasıylaDoğrudanİlgiOlması
Kişiselverilerinişlenmesi, verisahibinintarafolduğubirsözleşmeninkurulmasıveyaifasıyladoğrudan ilgiliyse verisahibininkişiselverileri işlenebilir.
- HukukiYükümlülüğünYerineGetirilmesi
Akgün Sigorta hukukiyükümlülükleriyerinegetirirken,kişisel veri işlemezorunluolmasıhalindeveri sahibinin kişisel verileriişlenebilir.
- KişiselVeriSahibininKişiselVerisiniAlenileştirmesi
Kişiselverisinialenileştiren veri sahiplerine ait kişiselveriler,alenileştirme amacıyla sınırlı olarak,kişisel verileri işlenebilir.
- BirHakkınTesisiveyaKorunmasıiçinZorunlu Veriİşleme
Veri işleme birhakkın tesisi,kullanılması veyakorunması içinzorunluiseveri sahibinin kişisel verileriişlenebilir.
- MeşruMenfaatiçinZorunlu Veriİşleme
Kişiselverisahibinintemelhakveözgürlüklerinezararvermemekkoşuluyla, Akgün Sigorta meşru menfaatleriiçinveriişlemeninzorunluolmasıdurumundaverisahibininkişiselverileriişlenebilir.
3.3.Özel Nitelikli Kişisel Verilerinİşlenmesi
Akgün Sigorta özelniteliklikişiselverileri,Kanun ve Politika’dabelirlenenilkelere uygun, Kurul’unbelirlediğiyöntemlerlegereklihertürlüidariveteknikönlemleri alarak, aşağıdaki usul ve esaslarla işler:
i. Sağlıkvecinselhayatdışındakiözelniteliklikişiselveriler,kanunlardaişlenmesineilişkinaçıkçabirhükümolmasıdurumundaveri sahibinin açık rızası aranmadan işlenebilir. Kanunlarda açıkça öngörülmeyen hallerde veri sahibinin açık rızasıalınır.
ii. Sağlıkvecinselhayatailişkinözelniteliklikişiselveriler,sırsaklamayükümlülüğüaltındabulunankişilerveya yetkili kurumve kuruluşlar tarafından:kamusağlığınınkorunması,koruyucuhekimlik,tıbbiteşhis,tedavivebakımhizmetlerininyürütülmesi,sağlıkhizmetleriilefinansmanınınplanlanmasıveyönetimiamacıyla,veri sahibinin açıkrızasıaranmaksızın işlenebilir. Aksi halde veri sahibinin açık rızasıalınır.
3.4.Kişisel Veri SahibininAydınlatılması
Akgün Sigorta ,kişiselveri sahiplerini,hangi amaçlarla kişisel verilerininişlendiği,hangi amaçlarlakimlerle paylaşıldığı,hangiyöntemlerletoplandığı, hukukisebebiveverisahiplerininkişiselverilerinin işlenmesinde sahip olduğu hakları konularında, ilgili mevzuatauygunşekilde bilgilendirir. Bu bakımdan kişisel verilerininkorunmasını,Politika’dakiesaslar çerçevesinde hazırlanan diğer politika belgeleri ve aydınlatma metinlerine bağlı yürütülmektedir.
3.5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Akgün Sigorta ,kişiselveriişlemeamaçlarıdoğrultusunda,gerekligüvenlikönlemlerini alarak, kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri üçüncü kişilere (üçüncükişi şirketlere,grupşirketlerine,üçüncügerçekkişilere)hukukauygunolarak aktarabilir. Akgün Sigorta aktarma işlemlerini, Kanun’un8.maddesindeöngörülendüzenlemelereuygun şekilde işlemleri gerçekleştirir.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişiselverilerin akratılması için kişisel veri sahibinin açık rızasıaranmakla birlikte,aşağıda belirtilen koşullarınbiryada birkaçına dayanılarak,Kurultarafındanöngörülenyöntemler de dahil gerekli tüm güvenlik önlemleri alınarak kişisel veriler üçüncü kişilereaktarılabilir.
- Kanunlarda açıkçaöngörülmesi,
- Birsözleşmeninkurulmasıveyaifasıyladoğrudan doğruya ilgili ve gerekliolması,
- Akgün Sigorta’nın hukukiyükümlülüğünüyerinegetirebilmesiiçinzorunluolması,
- Verisahibitarafındankişiselverileri alenileştirilmişolmasışartıyla,alenileştirmeamacıylasınırlı,
- Akgün Sigorta’nın veya veri sahibininveyaüçüncükişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluolması,
- Verisahibinintemelhakveözgürlüklerinezararvermemekkaydıyla Akgün Sigorta meşrumenfaatlerinin sağlanması içinzorunluolması,
- Fiili imkânsızlıknedeniylerızasınıaçıklayamayacakdurumdabulunanveyarızasınahukukigeçerlilik tanınmayan kişininkendisinin yada birbaşkasının hayatı veya bedenbütünlüğünü koruması için zorunluolması.
Kurul tarafından yeterlikorumayasahip olduğu belirlenen,“YeterliKorumayaSahipYabancıÜlke” olarakilan edilen yabancıülke statüsündekilere, yukarıda sayılandurumlarınherhangibirinebağlıkişisel veriler aktarılabilir.Yeterlikorumabulunmayan,Türkiyeveyabancıülkedekiverisorumlularınınyeterlibir korumayıyazılıolaraktaahhütedenveKurul’uniznininbulunduğu“YeterliKorumayı Taahhüt EdenVeri Sorumlusunun Bulunduğu Yabancı Ülke”statüsündekilere,mevzuattaöngörülenşartlara göre kişisel veriler aktarılabilir.
ii.ÖzelNitelikliKişiselVerilerinAktarılması
Özelniteliklikişiselveriler,Politika’dabelirlenenilkelereuygunolarak,Kurul’unbelirleyeceğiyöntemlerdedahilolmaküzere,gereklihertürlüidarivetekniktedbirler alınarakaşağıda belirlenenkoşullarlaaktarılabilir:
- Sağlıkvecinselhayatdışındakiözelniteliklikişiselveriler,kanunlardakişiselverilerinişlenmesineilişkinaçıkçabirhükümolmasıhalindeveri sahibinin açık rızası aranmaksızın,aksi halde veri sahibinin açık rızası alınması durumunda.
- Sağlıkvecinselhayata ilişkinözel nitelikli kişiselveriler,kamusağlığının korunması,koruyucu hekimlik,tıbbiteşhis,tedavivebakımhizmetlerininyürütülmesi,sağlıkhizmetleriilefinansmanının planlanmasıveyönetimi amacıyla,sır saklamayükümlülüğüaltında bulunankişiler veya yetkili kurumvekuruluşlartarafındanaçıkrızaaranmaksızın,aksihaldeverisahibininaçık rızasıalınması durumunda.
Kişiselveriler, “Yeterli KorumayaSahipYabancıÜlke”statüsündekilere yukarıdakişartlardanherhangibirininbulunmasıhalinde,yeterlikorumanınbulunmamasıhalinde “YeterliKorumayıTaahhütEdenVeri Sorumlusunun Bulunduğu Yabancı Ülke” statüsündekilere mevzuattadüzenlenenveriaktarımşartlarına görekişisel veriler aktarılabilir.
4.KİŞİSELVERİ ENVANTER PARAMETRELERİ
Akgün Sigorta yönetim, insan kaynakları-idari işler, mali işler(muhasebe-finans), montaj, satın alma, teknik birimiş süreçlerindeçalışan adayı, çalışan, hissedar/ortak, potansiyel ürün veya hizmet alıcısı, stajyer, tedarikçi yetkilisi, ürün veya hizmet alan kişi, veli/vasi/temsilci, ziyaretçiden oluşan kişisel veri sahipliklerine aitveri kategorileri ve kişisel verileri (Ek-1), kişisel veri işleme amaçlarına (Ek-2) bağlıişlenmektedir. Veri kategorilerine gore işlenme amaçları ile veri konusu kişi grupları detaylarına https://verbis.kvkk.gov.tr/ adresinden Akgün Sigorta’in alanında bildirilmektedir.
Kişisel veri işleme amaçlarıkişiselveri kategorilerine göre,Kanun’un10.maddesivediğer mevzuatuyarıncailgili kişileribilgilendirmek, Kanun’un5.ve6.maddesindebelirtilenkişisel veri işlemeşartlarındanenazbirine dayalı ve sınırlı olarak, kişisel verilerinişlenmesine ilişkinKanun’un4.maddesindebelirtilenilkelerbaşta olmaküzere,Kanun’dabelirtilengenel ilkelereuygungerçekleştirmek için belirlen amaçlara göre işlenmektedir.
Kişisel veriler Politika “3.5. Kişisel Verilerin Aktarılması” bölümünde belirlenen esaslarla: gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri, hissedarlar, iş ortakları, tedarikçiler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, özel sigorta şirketleri, denetçiler, danışmanlar, sözleşmeli hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız yurt içi kuruluşlarile belirlenen amaçlarla (Ek-3)paylaşılabilmektedir. Yabancı ülkelere herhangi bir veri aktarımı yapılmamaktadır.
5.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN ALINAN ÖNLEMLER
Akgün Sigorta, Kanunda belirlenen usul ve esaslarla işlemekte olduğu kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, bu kapsamda gerekli denetimleri yapmakta, bilinçlendirme ve eğitim faaliyetlerinigerçekleştirmektedir.
İşlenen kişisel verilerin teknik ve idari tüm tedbirler alınmış olmasına rağmen, kanuni olmayan yollarla üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda, Akgün Sigorta bu durumu mümkün olan en kısa süre içerisinde ilgili kişi ve birimlere haber verir.
6.KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VEİMHASI
Akgün Sigorta, kişisel verileri işlemeamacı içingerekli olansüreileilgilimevzuattaöngörülenen azsürekadarmuhafazaeder.Akgün Sigorta,öncelikleilgilimevzuattabirsürebelirlenmiş isebu süreyeuygun; yasalbirsüreöngörülmemişisekişiselverilerinişlenmeamacıiçingerekli sürekadarkişisel verileri saklar.Kişiselverilerbelirlenensaklamasürelerininsonunda,periyodikimha sürelerineveyaverisahibibaşvurusunauygunolarak,belirlenenyöntem(silme,yoketme veya anonimleştirme) ile imha edilir.
7.KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARINKULLANILMASI
7.1. Kişisel Veri SahibininHakları
Kişisel veri sahipleri Kanundan kaynaklanan aşağıda belirtilen haklarasahiptirler:
i. Kişiselveriişlenipişlenmediğiniöğrenme,
ii. Kişiselverileriişlenmişsebunailişkinbilgitalepetme,
iii. Kişisel verilerinişlenmeamacınıvebunlarınamacınauygunkullanılıpkullanılmadığınıöğrenme,
iv. Yurtiçindeveyayurtdışındakişiselverilerinaktarıldığıüçüncükişileribilme,
v. Kişiselverilerineksikveyayanlışişlenmişolmasıhâlindebunlarındüzeltilmesiniistemeve bukapsamdayapılanişlemin kişiselverilerinaktarıldığı üçüncü kişilerebildirilmesini isteme,
vi. Kanunveilgilidiğerkanunhükümlerineuygunolarakişlenmişolmasınarağmen, işlenmesini gerektirensebeplerinortadankalkmasıhâlinde kişisel verilerin silinmesiniveyayokedilmesiniistemevebukapsamdayapılanişleminkişisel verilerinaktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesiniisteme,
vii. İşlenenverilerinmünhasıranotomatiksistemleraracılığı ileanalizedilmesisuretiylekişininkendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itirazetme,
viii. Kişiselverilerinkanunaaykırıolarakişlenmesisebebiylezararauğramasıhâlindezararıngiderilmesini talepetme.
7.2. Kişisel Veri Sahibinin HaklarınıKullanması
Kişiselverisahipleri6.1. maddede sayılanhaklarailişkintaleplerini, Kurul’unbelirlediği yöntemlerleAkgün Sigorta’eiletebilir. Kişisel veri sahipleri ve adlarına başvuru hakkı bulunanlar“Veri Sahibi Başvuru Formu”(Ek-4) doldurularak, Akgün Sigorta’e başvurabilir.
7.3. Akgün Sigorta’in Başvurulara Cevap Vermesi
Akgün Sigorta,kişiselverisahibitarafındanyapılanbaşvurularıKanunvediğermevzuatauygunsonuçlandırır. UsuleuygunşekildeAkgün Sigorta’eiletilen talepler,enkısasüredeve engeç30(otuz)güniçinde,ücretsizolaraksonuçlandırır.Ancak,işleminayrıcabir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret alınabilir.
7.4. Kişisel Veri Sahibinin Başvurusunun Reddedilmesi
Akgün Sigorta, başvuruda bulunan kişinin isteğini, aşağıda yer alan durumlarda, gerekçesini açıklayarak reddedebilir:
- Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi,
- Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi,
- Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi,
- Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi,
- Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması,
- Kişisel veri sahibi tarafından kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
- Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması,
- Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması,
- Kişisel veri sahibinin talebinin diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engelleme ihtimali olması,
- Orantısız çaba gerektiren taleplerde bulunulmuş olması,
- Talep edilen bilginin kamuya açık bir bilgi olması.
7.5.Kişisel Veri Sahibinin KVK Kurulu’na Şikâyette Bulunma Hakkı
Kanun’un 14. maddesi gereğince başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; Akgün Sigorta’in cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul’a şikâyette bulunabilir.
7.6.Başvuruda Bulunan Kişisel Veri Sahibinden Talep Edilebilecek Bilgiler
Akgün Sigorta, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir. Akgün Sigorta, kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.
8.YÜRÜTME
Politika Yönetim Kurulu tarafından onaylanmış ve yürürlülüğe konulmuştur. Politika’nın teknik yürütümü “Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası’’(Ek-5) ile sağlanmaktadır.
İş süreçlerinde, taraflar nezdinde Politikanın yürütümü “Kişisel Verileri İşleme Müşteri Aydınlatma Metni”(Ek-6), “Tedarikçi Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Sözleşmesi” (Ek-7)“Çalışan Kişisel Verileri İşleme Aydınlatma Metni” (Ek-8), “Çalışan Adayı Aydınlatma Metni” (Ek-9),“İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni” (Ek-10), “Kamera Kayıt Sistemleri Aydınlatma Metni” (Ek-11) ile gerçekleştirilmektedir.
Kanun ve Politika’nın yürütülmesinden ve gerektiğinde güncellenmesinden Yönetim Kurulu, bu kapsamdaki tüm iş ve işlemlerin takibinden, koordinasyon ve denetiminden Akgün Sigorta Kişisel Verileri Koruma Komitesi sorumludur.
9. YÜRÜRLÜK ve İLANI
Politika yayımı tarihi itibariyle yürürlüğe girmiştir.Politika’da meydana gelecek değişikliklerAkgün Sigorta’in internetsitesinde(http://www.akgunsigorta.com.tr/)yayımlanarakkişiselverisahiplerinin, ilgilikişilerin erişiminesunulur. Politika değişiklikleri ilan edildiği tarihte uygulamaya girer.
EKLER
Ek1- Veri Kategorileri ve Kişisel Verileri
Ek2- Kişisel Veri İşleme Amaçları
Ek 3- Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarılma Amaçları
Ek 4- Veri Sahibi Başvuru Formu
Ek 5- Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası
Ek 6- Kişisel Verileri İşleme Müşteri Aydınlatma Metni
Ek 7- Tedarikçi Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Sözleşmesi
Ek 8- Çalışan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Muvafakatnamesi
Ek 9- Çalışan Adayı Aydınlatma Metni
Ek 10- İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni
Ek 11- Kamera Kayıt Sistemleri Aydınlatma Metni
EK 1- VeriKategorileri ve Kişisel Veriler
Veri Kategorileri |
Kişisel Veri |
|
Kimlik |
Ad, Soyad |
|
Anne- Baba Adı |
||
Doğum Tarihi |
||
Doğum Yeri |
||
Medeni Hali |
||
Nüfus Cüzdanı Seri Sıra No |
||
TC Kimlik No |
||
Pasaport Numarası |
||
Geçici TC Kimlik Numarası |
||
Cinsiyet Bilgisi |
||
TC Kimlik Kartı |
||
Sürücü Belgesi |
||
İletişim |
Adres |
|
E Posta Adresi |
||
İletişim Adresi |
||
Kayıtlı Elektronik Posta Adresi (KEP) |
||
Telefon No |
||
Lokasyon |
Bulunduğu yerin konum bilgileri v.b |
|
Özlük |
Bordro Bilgileri |
|
Disiplin Soruşturması |
||
İşe Giriş- Çıkış Belgesi Kayıtları |
||
Mal Bildirim Bilgileri |
||
Özgeçmiş Bilgileri |
||
Performans Değerlendirme Raporları |
||
Hukuki İşlem |
(Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, Dava dosyasındaki bilgiler gibi) |
|
Müşteri İşlem |
Fatura |
|
Senet |
||
Çek Bilgileri |
||
Giriş Dekontlarındaki Bilgiler |
||
Sipariş Bilgisi |
||
Talep Bilgisi |
||
Fiziksel Mekân Güvenliği |
Kamera Kayıtları |
|
İşlem Güvenliği |
IP Adres Bilgileri |
|
İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri |
||
Şifre ve Parola Bilgileri |
||
Risk Yönetimi |
(Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler gibi) |
|
Finans |
Bilanço Bilgileri |
|
Finansal Performans Bilgileri |
||
Kredi ve Risk Bilgileri |
||
Malvarlığı Bilgileri |
||
Banka Hesap Numarası |
||
IBAN Numarası |
||
Mesleki Deneyim |
Diploma Bilgileri |
|
Gidilen Kurslar |
||
Meslek İçi Eğitim Bilgileri |
||
Sertifikalar |
||
Transkript Bilgileri |
||
Görsel Ve İşitsel Kayıtlar |
Kapalı Devre Kamera Sistemi Görüntüsü |
|
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER |
|
|
Kılık Ve Kıyafet |
Kılık ve kıyafete ilişkin bilgiler |
|
Sağlık Bilgileri |
Engellilik Durumuna Ait Bilgiler |
|
Kan Grubu Bilgisi |
||
Kişisel Sağlık Bilgileri |
||
Kullanılan Cihaz ve Protez Bilgileri |
||
Laboratuvar ve Görüntüleme Sonuçları |
||
Test Sonuçları |
||
Muayene Verileri |
||
Reçete Bilgileri |
||
Ceza Mahkûmiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri |
Ceza Mahkumiyetine İlişkin Bilgiler |
|
Güvenlik Tedbirine İlişkin Bilgiler |
||
Aile Bilgileri |
Çocuk Sayısı |
|
Aile Cüzdanı |
||
Eş Çalışma Bilgileri |
||
Çocuk Eğitim ve Yaş Bilgileri |
||
Çalışma Verileri |
Departmanı |
|
Çalışma Şekli |
||
Mesleği |
||
Meslek Kartı Bilgileri |
||
Referans Bilgileri |
||
Son Şirketler |
Çalıştığı Yer |
|
Bölüm |
||
Süre |
||
İmza |
Kişisel veri niteliği taşıyan belgeler üzerinde bulunan ıslak veya elektronik imza, parmak izleri, özel işaretler |
|
Web Sitesi Kullanım Verileri |
Başvuru Formu Doldurulma Tarihi |
|
IP Adresi |
||
Tarayıcı Bilgileri |
||
Konum Verileri |
||
Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi |
Anket Verileri |
|
Firma’ya yöneltilmiş olan her türlü talep veya şikayetin alınması ve değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler. |
||
Olay Yönetimi Bilgisi |
Firma’nın ticari hak ve menfaatleri ile müşterilerinin hak ve menfaatlerini korumak maksatlı gelişen olaylara karşı gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik olarak işlenen kişisel veriler. |
|
Sigorta Bilgileri |
Sosyal Güvenlik Kurumu Verileri |
|
Araç Bilgileri |
Araç plakası, marka, model, model yılı, motor şasi numarası, ruhsat tescil tarihi, ruhsat örneği, hasarsızlık bilgileri |
|
Uyum Bilgileri |
Uyum kapsamında işlenen kişisel veriler |
|
Denetim ve Teftiş Bilgileri |
İç veya dış denetim faaliyetleri sırasında işlenen kişisel veriler |
EK 2-Kategorik Kişisel Veri İşlemeAmaçlar
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi |
Çalışan Adayı / Stajyer / Öğrenci Seçme Ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi |
Çalışan Memnuniyeti Ve Bağlılığı Süreçlerinin Yürütülmesi |
Çalışanlar İçin İş Akdi Ve Mevzuattan Kaynaklı Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi |
Çalışanlar İçin Yan Haklar Ve Menfaatleri Süreçlerinin Yürütülmesi |
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi |
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi |
Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi |
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi |
Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini |
Görevlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi |
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması |
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi |
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi |
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi |
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi |
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi |
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi |
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi |
Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi |
Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi |
Performans Değerlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi |
Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Talep / Şikayetlerin Takibi |
Taşınır Mal Ve Kaynakların Güvenliğinin Temini |
Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
Ücret Politikasının Yürütülmesi |
Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi |
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini |
Yabancı Personel Çalışma Ve Oturma İzni İşlemleri |
Yatırım Süreçlerinin Yürütülmesi |
Yetenek / Kariyer Gelişimi Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi |
EK 3 –Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve AktarılmaAmaçları
Akgün SigortaKanun’un8.ve9.maddelerineuygunolarakçalışan adayı, çalışan, hissedar/ortak, potansiyel ürün veya hizmet alıcısı, stajyer, tedarikçi yetkilisi, ürün veya hizmet alan kişi, veli/vasi/temsilci’ninkişiselverileriniaşağıdasıralanan kişi kategorilerineaktarabilir:
Veri AktarımıYapılabilecekKişiler |
Tanımı |
Veri AktarımAmacı ve Kapsamı |
Gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri |
Akgün Sigorta faaliyetleri gereği ilişkide bulunduğu, işlem gerçekleştirdiği gerçek veya tüzel kişiler |
Gerçekleştirilen iş ve işlem ile sınırlı |
Hissedarlar |
Akgün Sigorta ile ortaklık ilişkisi kurmuş gerçek kişiler |
Akgün Sigorta’in ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerin planlanması, yürütümü ve denetimi amacıyla sınırlı |
İş Ortakları |
Akgün Sigorta’in ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ve pazarlanması, satış sonrası desteği gibi amaçlarla ilişkide olduğu iş ortakları, iş ortağı bankalar |
İş ortaklığı kurulması ve yürütülmesi amaç ve faaliyetleri ile sınırlı |
Tedarikçi |
Akgün Sigorta’e veri işleme amaç ve istekleri doğrultusunda hizmet sunan taraflar |
Akgün Sigorta’in dış kaynaktan ticari faaliyetlerini yerine getirmek için mal ve hizmetlerin tedarik edilmesi amacıyla sınırlı |
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Sosyal Güvenlik Kurumu, Vergi Daireleri vb. ilgili mevzuat hükümlerine gore Akgün Sigorta’den bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları
|
İlgili kamu kurum ve Kuruluşlarının kanuni yetkisine bağlı talep ettiği amaçla sınırlı |
Özel Sigorta Şirketleri |
Özel sağlık, emekllik, BES uygulamaları |
Özel sigorta kayıt ve bildirimleriyle kapsamıyla sınırlı |
Danışmanlar |
Uzman ve deneyiminden yararlanılanlar |
Danışmanlık Sözleşemesi ile sınırlı |
Denetçiler |
İlgili mevzuat uyarunca denetim yetkisine sahip denetçiler |
Mevzuatta belirlenen yetki ve görev sınırları |
Hizmet alınan, işbirliği yapılan kuruluşlar |
Sözleşmeli hizmet alınan, işbirliği yapılan kuruluşlar |
Sözleşme ve işbirliği protokol esasları ile sınırlı
|
Yönetim Kurulu Üyeleri |
Firmamızın Yönetim Kurulu Üyeleri |
Firmanın Yönetim Kurulu Faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı |
Kanunen Yetkili Özel Hukuk Kişileri |
İlgili mevzuat hükümleri gereğince belirli şartlara uygun olarak kurulmuş ve bu çerçevede faaliyetlerini sürdüren kurum veya kuruluşlar |
Yürüttükleri faaliyet alanlarına giren konular ile ilgili sınırlı |